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公开课--9月28日成都站--- 销售精英必备实战技能训练
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在市场中,很多销售人员不是不想干好,其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败,为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次,但这仍然效果不佳,于是他们在心里积累了大量的挫败感,慢慢的开始怀疑自己的能力、产品、公司乃至整个行业。销售人员在从入门到合格再到优秀的历练道路上,每一项销售技术、每一句沟通话术、每一次邀约拜访都需要淬炼、打磨、定型,只有这样才能从里到外、至上而下的成长与突破。带着这样的使命让我们一同走进本课程。
【课程收益】
1、内心如何变得更加理性的强大。
2、如何提升在客户面前的第一印象。
3、与客户如何沟通更有力度的描述你产品的价值。
4、如何挖掘客户的需求、如何排除客户异议。
5、如何与客户搞好关系让其信任你、喜欢你。
6、如何做好客户进展管理。
【课程特色】
◎ 风趣、幽默、生动、全案例解析
◎ 授人以“鱼”与“渔”与“渔之原理”
◎ 实战、实用,即学即用,效果立竿见影
技能一:如何做到内心理性强大
一、思维定式
1、是什么决定我们的行为与态度
2、思维定式决定结果模型
二、积极主动
1、消极与积极的表现模式
2、积极主动行为结果逻辑与方法
3、提升执行力的8字秘诀
三、服务意识
1、客户流失的原因
2、客户服务层次示意图
技能二:如何做到客户想见你
一、职业形象的价值
二、最佳的销售状态
1、精气神
2、快乐与微笑
技能三:如何做到客户想找你
一、说—表达你的价值
1、专业度的表达/背会
2、如何赞美/模式、技巧、模板、问答赞
3、同理心沟通公式/认同+赞美+转移+反问
4、FABE法则/金牌与狼狗/产品与服务的竞争优势
5、销售谈资/同频率+9大沟通主题
6、因人而异的沟通法则/4种不同性格+4种沟通对策
二、问—挖掘客户需求
1、提问类型/开放式+封闭式
2、无敌提问开场白/一句100%可以让客户回答的开场白
3、提问内容设计:SPIN/4P/策划
三、听—增加心理空气
1、聆听分类/从听而不闻到移情聆听
2、聆听五步心法与方法/点头附和+微笑+记录+适当反馈
技能四:如何做到客户想信你
一、情感账户——如何有效“存款”以及规避”透支”/爱+行动+快速+利率
二、把控细节——打造完美体现“人性化“的商业行为/公式+工具
三、关注现在——如何成功打造“走心”的互动行为/霍桑实验+马斯洛需要论+3法
四、角色转化——自由穿行在不同角色缔造完美“勾心”者/学生+顾问+老师
五、礼品馈赠——揭秘“送礼真谛”破解“送礼难题”/ 需求调查+用心表达
六、网络互联——如何打造独有气质主题花园筑巢引凤
备注:本章节涉及15-20个案例
技能五:如何管好业务进展
一、销售结果的4种表现
二、客户晋级与客户暂停的关键区别
三、客户进展分类与把控——销售漏斗
四、销售行动计划的2大工具表单
赵全柱 实战销售训练专家
◆ 高级营销师
◆ 实战派营销管理专家
◆ 中华英才网地区战略合作顾问
◆ 北京时代光华名师大讲堂高级特约讲师
◆ 中国人力资源与社会保障部认证专业讲师
◆ 学大教育(美上市)区域高级营销管理顾问
工作经历:
曾任三星电子(世界百强)高级区域经理;万利达集团(中国驰名商标)大区经理;天山集团(香港上市)项目招商经理;伯君集团(广告、媒体、培训)董事;北京康而福医药、辽宁绿谷医疗器械大区经理。
擅长行业:
生产制造、家用电器、医药化工、住宅地产、石油能源、零售百货、培训教育、广告媒体等。
精品课程:
1、销售心态:《员工职业化打造--驱动力之剑》、《职场软实力》
2、销售关系:《互联网时代客户信任关系的打造》
3、销售礼仪:《业务员必学销售礼仪》、《导购员必学销售礼仪》
4、销售技术:《金牌导购》、《极致服务》、《搞定大客户》、《需求挖掘利器》、《超能力销售沟通》、《经销商成功密码》、《销售是一门真功夫》、《顾问式销售》、《销售精英必备实战技能训练》、《开口营销—非销售人员的销售技能训练》、《电话销售实战技巧训练》
5、行业销售:《医药销售实战技能训练》、《医疗器械销售实战技能训练》、《住宅地产销售实战技巧》
授课特色:
内容:直击问题的原点与本质。
形式:现场演练出话术、课后辅导有评估。
表现:工具表单加案例、风趣幽默接地气。
概括:实打实的干货。
欢迎咨询课程 刘老师 联系电话16602849937 微信16683377119
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