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管理沟通中的反馈技术
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著名的人际关系大师，美国现代成人教育之父，戴尔.卡耐基曾说过：一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要靠他待人处事的人际关系（沟通）。
一个显而易见的事实是，有效的沟通在我们管理工作中越来越重要。据一项研究表明，组织中的中高层管理者在工作中有40-90%的时间是在用于沟通，而大约有69%的矛盾是源于沟通不当。
而沟通不当
多数则是由于聆听和反馈不当
有效地反馈能为你：
1.提高觉察，帮助对方成长
2.纠正对方的不当行为，或强化正向行为
3.避免防御和抗拒，防止冲突升级
4.促进彼此的关系
掌握沟通中的反馈技术，既能有效改善或强化他人的行为，又能促进彼此的关系，无论是在人际交流、企业管理，夫妻关系、还是亲子教育中都能发挥积极作用。
管理沟通中的反馈技术
— 改善行为、促进关系 —
对 象：希望提高沟通质量的人士
时 间：9月20日（星期四）13：30-17：30
地 址：成都市高新区天府大道北段28号茂业中心B座2701
费 用：体验价300元/人；会员免费
主 办：四川BEST-BECK教育咨询有限公司
咨 询：毅 彩 173 2307 7761
工作坊大纲
1、反馈的定义及相关概念
2、觉察和避免反馈的四种常见陷阱
3、核心内容：区分观察和评判
4、了解反馈的关键四步：I-I-Y-I
工作坊教练
秦 林伟
软技能提升教练、学习发展顾问
致力于发展人的潜力，帮助个人和团队提高工作效能。秦林伟先生具有十六年管理培训及咨询经验，熟悉公司战略制定及运营管理流程，精通学习型组织建设和软技能发展，专注于提升人们的领导力，推动企业建立执行力文化。
服务客户包括国家航天航空研究所、和记黄埔、可口可乐、珠峰登山探险队等知名机构。授课水平获得客户和学员高度认可，目前担任多家企业常年学习发展顾问。
秦老师主要专业资质：
1、加拿大西三一大学在读商业领导力硕士
2、贝尔宾团队角色认证顾问
3、美国AMA管理协会TTT认证讲师培训
4、领越·领导力版权课程认证讲师
5、四川贝斯贝克教育培训咨询顾问
诚邀您来
9月20日，工作坊见
有疑问请咨询：毅 彩 173 2307 7761
四川贝斯贝克教育咨询有限公司是为企业团队提供体验式培训、团队建设活动和户外体验的专业机构。核心团队自2008年来，始终专注于团队体验式培训活动产品的研发、专业与创新，专心致力于为团队提供具有引领时代意义的、集管理理念与技能为一体的高级团队体验式培训课程，囊括了团队体验式培训、菁英体验式学习、企业内部管理课程、户外体验课程与沙盘模拟培训等。
best-beck 建立依托拓展训练运动专家、专业户外登山专家以及素质极高的管理培训师作为师资的核心力量，现已成功为几千家知名企业在拓展培训、户外体验、团队建设深造方面做出了不懈的努力，并取得了良好的成果。
best-beck 更是国内体验教育专注的倡导者。公司结合了中国特有的市场需求，创建了独特的面向个人、团队和组织的培训体系，采用了个性化设计与标准化实施相结合的培训模式，打破了普通行业培训规模的瓶颈，使参加培训的人数可以大幅度增加，使体验式培训得以迅速推广，并在不断的努力践行中... ...
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