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7月广州站公开课 ---管理者成长地图:工作分配控制与协商
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l 了解分配工作的原则和方法,分配工作的口气,以及下属不执行工作的对策;
l 明确管理者自身的工作角色,职责权限范围,哪些工作可授权,哪些工作不能授权;
l 掌握授权的原则、步骤和层次,提高工作效能;
l 学会工作授权之后如何进行有效控制,避免反授权,或者授权之后没有结果;
课程框架
一、分配工作的技巧
1、如何有效的分配工作
2、分配工作时考虑的因素
3、分配工作时的考量原则
4、命令的原则
5、下达命令的5种口气
6、部属不执行命令的四个对策
7、如何做好PDCA管理循环
8、角色扮演:刘经理如何给部属下命令
9:案例分析:张经理的命令为何失败了
二、 授权与授权的原则
1、授权基本概念 2、授权的四大好处 3、管理者不授权的八个原因与对策 4、分析哪些业务可以授权 5、实战练习:请将工作中的所有事项列出来, 分析哪些工作可授权,哪些不能授权 6、授权的五项原则 三、授权的层次与授权的步骤 1、了解员工的能力和意愿 2、了解工作的要求和条件 3、选择合适的人授权 4、把握授权的层次 5、跟进授权的结果 6、实战练习:请列举出工作中的5件事, 分别讨论:每件事找谁完成,领导打算采用什么授权的级别和层次 7、授权的六大步骤 (1)表达 任务 (以 【人】为基础) (2)说明 原因 (以 【事实】为根本) (3)给予 期限 (授权不是无止尽的) (4)征询 意见 (作为事前的控制的手段) (5)提供 援助 (授权后不能不闻不问) (6)监督 跟进 (监督过程及时反馈) 四、授权的范围和把控技巧 1、人事权-任用、考核、奖惩、给薪、培育 2、项目权-设计、计划、进度、控制、开发 3、财务权-预算审批、费用支出、利润分配、成本控制…… 4、业务权-何时、何地、以何方式、做何事、达成何目标、 用何标准来衡量 5、案例分享:某500强企业的授权体系,不同级别的管理者拥有哪些人事、财务、业务权 五、反授权的原因和对策 1、什么是反授权 2、下属为什么会反授权 3、反授权的十大原因与对策 4、领导有哪些原因导致员工反授权 5、实战练习:请每人列举出工作中最近 发生的员工反授权的一个例子, 分别讨论:领导打算采用什么对策解 决反授权的问题 ² 6、授权不足或授权过度对员工有何影响
谢玉雄 原富士康集团IE学院资深经理
曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司
● 历任人力资源经理、总监、副总、学院院长职务
● 25年的企业管理、咨询、辅导、培训授课经验
● 授课方式多元化,采用MBA管理案例教学的模式。
● 清华大学、北京大学、浙江大学、厦门大学MBA、华中科技大学 总裁班特聘讲师;
● 南京师大、东北师范大学、武汉大学、哈尔滨工业大学、四川大学【高级经理人实战研修班】特聘讲师;
● HR咨询式辅导培训落地专家
更多公开课信息 欢迎咨询刘老师 电话 16602849937 微信 16683377119
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