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重庆源溯《CP会议》 01月21日~23日
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LP CP是双腿走路,可以起到事半功倍的效果,如何在瞬间化烦恼为菩提,化问题为机会,化敌为友,化险为夷,化伤痛为感恩,化愤怒为喜悦......一切答案尽在CP!CP是一条通往彼岸的高速公路,带着问题来,带着喜悦回!学习CP,开始一个全新的自教教人生活!
当你完成CP会议,你将:
1.听到员工心底的声音。
2.清晰企业现状,学习到最适合企业现状的管理方式。
将人力资源转化为生产力。
3.学习到作为一位领袖应具备的四种能力及四步技巧。
4.减低员工流失率及改善员工整体工作表现
5.改善企业语言沟通形式、提升沟通效率。
6.凝聚团队力量,实现企业员工理想以达到实现企业愿景
协助企业去面对急速变化的商业所带来的挑战。
1
聆听
“聆听”是最基本的一环。所有的客户的信息、资料,通过聆听搜集来的。如何可以听得更多、听得更全,听到客户真实的状态,这就需要认真锻炼这方面的能力。
2
区分
“区分”是体现很重要的一环。客户没有迁善、不愿意迁善、就是因为没有区分自己信念当中的盲点。所以,不仅要能够区分到客户 信念当中的盲点,还要有效令到客户收到、看到这个区分,从而看到自己信念中的盲点。
3
发问
“发问”是帮助我们更有方向地去聆听的一个工具。从这里开始,在互动过程中,不再是在形式上被动地接受信息,而是可以更直接地扑捉信息。好的问题的帮助是决定性的。
4
回应
“回应”这个能力的运用是对我们的一个挑战!之前学习“聆听”、“区分”、“发问”都是一个从旁进行的技巧,惟独回应是要贡献自己这个人出去,可能面对的遭遇是客户的抗拒。因此,初学者往往在回应上欠缺,不敢回应,不知道怎样回应。在这样的时候,作为教练是没有力量的。回应作为最直接反馈客户真实状态的一个能力,是体现我们作为一面清明的镜子的核心。
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