课程背景

在房地产市场竞争日益激烈的环境下，只有坚持把客户需求置于先，坚持以质量至上，做优良产品，赢得顾客信赖，为顾客和社会提供具有信赖感、安心感和满足感的企业，才能不断成长状大！当提到质量管理的时候，大家难免都流于形式和表面。

一种是因为我们在处理问题和解决问题的时候往往只看到了问题本身，而没有去寻找问题的根源，只是治标而没有治本。这样，就会导致同类型的问题不断出现，或者同样性质的问题没法从根本上避免，给项目管理造成很大困难，形成项目管理人员都是救火队员的局面。

另一种是因为很多房地产管理人员都是从最初的施工单位或从其它房地产企业流转过来，从惯性思维的角度混淆了房地产质量与施工质量管理的概念，工程管理没有系统概念，特别是成长性房企没有建立起工程质量体系管理模式。

课程收益

1. 梳理影响房地产工程质量管理问题、标准和方法；

2. 提供工程质量管理的系统管理理念、管理工作指引；

3. 梳理工程质量产生问题的源头及解决问题的方法；

4. 工程质量的把控、验收；

授课对象

1、地产公司的决策层管理人员(董事长、总经理、副总等

2、地产公司设计总、工程总、项目总、总工程师、工程经理、项目经理、招采负责人等管理人员

3、项目质量管理是一项系统工程，建议企业组团学习，使项目相关人员形成思想和方法上的共识!

讲师简介

张老师： 

Ø 高级工程师、注册一级建造师、国家监理工程师，

Ø 曾任国内甲级建筑设计研究院从事建筑设计及管理工作8年。精通国家现行设计规范，对民用建筑特别是对住宅产品设计管理有丰富的管理经验。

Ø 曾任南昌万科主持工程管理部工作并兼任公司总工程师，对项目结构设备设计进行管理，并参与多个项目的技术管理工作。

Ø 曾任任鑫苑（中国）集团品监管部总监，成功搭建集团品质管理体系，对集团各项目进行全方位品质管理，使集团产品品质管理水平迅速提高。

课程大纲

 《房地产工程质量系统管理及标杆经验借鉴》

课程纲要：

一、房地产工程质量和施工现场管理概述

Ø 房地产开发的本质

Ø 房地产项目运营管理解析

Ø 工程质量＼工程品质＼客户满意度

Ø 房地产项目开发四级计划管理体系

二、 房地产质量管理的源头把控之二：项目设计质量敏感点管理

Ø  公共部分

Ø  三、房地产项目全过程质量管理

Ø 项目管理策划

Ø 方案及施工图管理

Ø 招标阶段的前置管理

Ø 施工前期准备工作

Ø 材料设备进场验收

Ø 样板点评

Ø 方案论证及审核

Ø 设计变更与工程签证管理

Ø 关键工序验收

Ø 停止点检查

Ø 质量评估

Ø 工地开放日

Ø 验收与交付管理

Ø 项目后评估

四、 房地产项目精细化管控重点：防渗漏管理

Ø 防水防渗漏管理 

Ø 地下室防水防渗漏

Ø 卫生间、厨房、有水阳台、洗衣间防水防渗漏

Ø 外墙外门窗防水防渗漏

Ø 屋面露台防水防渗漏

五、工程质量疑难杂症剖析与对策

1. 土方及基坑支护工程的难点及应对

1) 设计方案与施工施工方案协同

n 安全质量事故不断，到底是为什么？

n 案例解析   

针对性（工况）、针对性（技术方案）、还是针对性（场地布置）----管控地下施工的关键

2) 地下结构工程（桩基工程及地下室结构工程施工质量通病案例解析

a混凝土通病防治案例b渗漏点的关注与防治案例c防水施工要点把控案例

2. 主体施工案例解析

1) 钢筋工程通病案例

2) 模板工程通病及应对案例

3) 阳露台渗漏难点及应对节点案例解析

4) 屋面渗漏疑难点案例解析

3. 砌筑抹灰工程质量通病分析及管理应对措施

1） 砌筑工程

2） 抹灰工程

4. 立面及屋面工程管理通病预防措施

1) 立面构造体系的安全性分析：

a干挂石材、湿贴石材、面砖工程构造体系案例

b干挂石材、湿贴石材、面砖工程质量通病与难点案例

2) 屋面工程疑难点分析

n 屋面瓦工程、屋面防水、保温工程案例解析

5. 景观工程核心要点管理

1) 铺装排版图---精品工程的利器

n 如何实现对缝、通缝的案例解析

2) 缝隙施工的控制要点-----精品工程落地的保障

n 控制缝隙质量的施工要点案例

3) 铺装及外立面的质量癌症---泛碱问题的彻底解决

n 防泛碱的控制要点案例分析

4) 软景植载控制技巧案例分析

n 层次搭配的现场调整案例解析

n 色相变化的现场调整案例

n 苗木质量控制及确保成活率的措施