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经验萃取:知识传承宝之知识图谱
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知识传承宝之知识图谱
【课程源起】
企业知识管理、岗位经验萃取、教学传承培训、案例教程编写
【课程背景】
孔子曰:“有教无类”,古语有云:“倾囊相授”。当今企业最大的浪费就是知识经验的浪费。
三流企业卖产品,二流企业卖服务,一流企业卖标准!标准化是智慧的结晶,是经验的总结,拿去用就好了,成功是可以复制的。
本课程讨论的是企业经验的持有者如何将自身的“真经”萃取出来并赋能于组织中的有缘人,化经验为传承行动,从而最终实现“传帮带”的企业收益。
l 如何建立知识传承的信任机制
l 如何理清知识传承的知识图谱
l 如何萃取知识传承的经验技能
l 如何编写知识传承的案例教程
【课程收益】
通过工作坊的研修和分享,理清知识传承中的核心点即建立知识传承图谱册
【授课方式】
工作实务案例的分享及研讨(团体讨论与分享);
引进管理知识、工具与技巧(讲师讲述、实务演练);
教导学员学会运用各种管理工具与技能(角色扮演);
【课程对象】
企业中高层管理者、职业经理人级、培训师及商业人士等
【课程时间】
11月09日下午半天
【课程内容】
破冰:人人为师的时代已到来
1、 知识传承的内涵
1) 显性知识和技能
2) 隐性知识和技能
2、 知识传承的拼图
1) 拼图归纳法
2) 拼图演绎法
3、 知识传承的图谱
1) 自助服务
2) 事后回顾
3) 虚拟社区
4) 最佳实践
【主讲嘉宾】
江苏省培训行业联谊会会长
畅销书《为什么选你做非HR》作者
领越领导力国际认证讲师
萃取技术国际认证讲师
领导力ETC系列版权首席讲师
京东人工智能项目合作讲师
人力资源开发研究会高级注册培训师
中国人民银行内训师培养工作总导师
国家绩效改进师ISP
上海财大、上海交大商学院EDP特聘老师
人力资源“两江学院”院长
人力资源和社会保障部高级人力资源管理师及企业培训师;
3年世界500强中电二公司培训经理
9年外企人资管理经验(无锡红宝油墨有限公司)
7年大型民企培训总监经验(江苏柏诚工程股份公司)
7年职业经理人从业经验(山东城城通网络有限公司)
研发成果:领导力ETC系列版权/人才培养TDE/员工管理BRS模型/培训生态圈“铁三角”/薪酬计薪计算公式/组织变革领导力项目等;
国内多家管理咨询公司特聘顾问/培训师。
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