活动背景 

人才是第一资源。为全力打造“特色鲜明、活力迸发的人才高地”，巩固和发展“梧桐语”精品，加快推动人才集聚发展，南京市江宁区人力资源和社会保障局计划从2023年定期组织开展江宁区“梧桐语”系列活动，通过多方面、系统化、理论实践相结合的课程搭建，增长人才技能，将提升管理意识和管理技能切实落到企业和人才上，培养人才引领产业的传动，从而推动企业高效快速的发展，步步落实，紧跟组织发展步伐。从政治上、组织上、管理上、服务上引领江宁区建设成产业化地区发展强区。

“梧桐语”系列活动聚焦人力资源领域中的高频问题，从人力资源能力提升与领导力发展等方面，深度剖析行业最关注的问题，助力企业高效快速发展。

活动主办方

南京市江宁区人力资源和社会保障局

活动承办方

伯乐会

活动参与人员

江宁企业HR管理者

●亮点1●

专家全程赋能、干货教学

●亮点2●

深度剖析+经典案例

●亮点3●

深入浅出、即学即用

分享主题：《面向组织诊断的数据挖掘—一个员工心理与行为的视角》

   任何一家公司人力资源管理问题的解决，都需要先去诊断企业内部的真实情况，需要通过相对量化的数据挖掘和诊断，去发现问题，并剖析其中的重要影响因素。而人是组织运作的核心要素，制度制定之后，是否会被有序地执行下去，与个体的情感、态度、行为密切相关，所以，需要下沉到员工心理与行为的层面，做深度一点的观察，将结论再反馈到制度制定层面，可能会收获事半功倍的效果。

一、组织因什么启动了本次组织诊断？

    • 是在实施某项具体管理活动之前，针对组织的特定问题进行研究诊断，以支持管理活动更好的落实。比如战略工作坊前的共同看见。

    • 是针对特定领域中组织功能状况的分析，了解问题背后的障碍和原因，分析该领域中的核心变量以及相互的影响关系，以找到改善举措？

    • 是针对特定领域的特定周期的例行摸盘，持续了解组织或各个部门在特定周期内关键变量的变化？比如员工敬业度调研及诊断。

    • 是在组织变革前，对组织一路走来的动力、组织发展中的障碍进行诊断分析，确定组织是否需要转型，哪些方面的转型有利于实现预定目标？

      ……

二、围绕目标，需要获取哪些关键议题的数据？

   • 什么议题对组织实现理想状态是重要的？关于这点，组织内的伙伴比我们更为专业。我们可以在完成初步设计后，启动一轮小数据获取，并根据数据获取中拿到的数据对核心议题和诊断问题进行迭代。

   • 必要的理论和模型的学习：当我们探寻需要获取什么类型数据的时候，不同的理论视角会给到我们洞见参考。当然，为了避免“盲抄”我们需要学习理论模型诞生的背景、背后的假设和侧重点。

三、用什么方式来获取这些数据？

• 获取数据的方式首先必须要保证能获得真实的充足数据，这是第一原则。

• 获取数据的方式需要考虑数据的类型：比如要拿到客户的需求数据，就需要观察客户的行为并基于此对客户进行针对性访谈；要获得细腻的深层次数据，比如组织成员的认识及背后的假设数据，一对一访谈更为适合。

• 数据获取的方式也要考虑与组织文化的匹配程度：例如，更偏好回避冲突的组织中，一对一的访谈比起小组沟通就更能让组织成员放松表达不认同的内容。

• 正如OD顾问一直秉承的，组织诊断的过程对组织也是一种介入。这对数据获取方式的影响是：顾问要预估数据获取给组织成员带来的影响。同时关注考虑什么方式可以帮助顾问和组织成员建立合作关系，什么方式能给予组 织及成员走向未来的推动作用。

          ……

分享内容：

01. 组织诊断的刚性与柔性

1.1. 组织诊断的基本概念

1.2. 组织诊断的观察层面

02. 组织诊断的一般性模型

2.1. 因果思维

2.2. 一般性模型的变量类型：原因、干预与结果变量

2.3. 组织诊断的指标设计

2.4. HR领域中的常用组织诊断模型

03. 如何开展组织诊断

3.1. 员工心理与行为测量的基本思路

       3.2. 组织诊断调研的结构化设计

       3.3. 数据获取方式

       3.4. 数据分析工具的应用

04. 大数据与AI的应用愿景

4.1. 大数据处理手段的嵌入

      4.2. 通过数据挖掘提炼关键管理节点

      4.3. 聚集于场景的AI应用

时间： 8月11日 13:30-17:00 

地点：江宁区胜太路58号梧桐林创聚广场4楼

【13:30-14:00】活动签到

【14:00-15:15】嘉宾分享（上半场）

【15:15-15:30】茶歇

【15:30-16:45】嘉宾分享（下半场）

【16:45-17:00】自由交流

分享嘉宾：蒋莹博士

☆ 南京信息工程大学商学院人力资源管理专业教师，MBA教育中心副主任，江苏人才强省建设研究基地执行主任。

☆ 教育经历：东南大学自动控制工学学士，南京大学MBA，南京大学管理学博士。国家二级心理咨询师资格。

☆ 现从事人力资源管理、创业管理、员工心理与行为方面的科研与教学工作，主持教育部课题1项、省级项目5项，在中文核心以上级别期刊共发表论文20多篇，专著四部。获得江苏省社科类一等奖、三等奖共2项。

欢迎参与2023江宁区人社局“梧桐语”学习主题调研，下期的话题大家投票来决定：

https://www.wjx.cn/vm/YjQEAvl.aspx

现场抽奖活动：现场将设抽奖环节，中奖者获得精美礼品一份。

如果您觉得有其他主题或形式的活动对您的工作有帮助，您可以向我们反馈

联系人

Lillian：133 8279 1366

 Sammy：133 9090 4788

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