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2025泉州跨境电商系列培训课程 — 美客多全阶运营培训专场



时间：10月29日（14:00签到）14:30-17:30；

10月30日 9:00-11:30，14:30-17:30

地点：报名后秘书处将进行审核，审核通过后短信通知


培训内容：

⏰10月29日 14:30-17:30

授课主题

一、市场选品策略

  • 从前台主页选品

  • 从类目节点里选品

  • 从竞对的店铺选品

  • 从活动窗口选品

  • 从拉美人的习惯选品

  • 从选品软件里面选品

  • 宏观选品---产品开发六大维度

  • 微观选品---卷王时代的四大选品万能思维

  • 纵观选品---商业本质来选品

  • 综合选品---适合营销的产品

  • 风控选品---风控因素控制

  • 思维选品---选品模型全纲

  • 新手选品的常见误区

  • 新手选品的步骤指南

  • 适合开始的产品特征

  • 美客多选品公式


二、后台操作与订单管理

  • CBT店铺后台Dashboard各功能介绍

  • 本土店铺后台Dashboard各功能介绍

  • 订单---后台Orders看板页面介绍

  • 订单---后台Orders详情页面介绍

  • 订单---In transit订单下载和注意事项

  • 订单---已完成订单查看详情和注意事项

  • 订单---退回订单扣费情况和注意事项

  • 订单---取消订单扣款情况注意事项

  • 售后---如何去掉差评让投诉更低(After-sales)


三、客户问答与售前优化

  • QA---（Questions）页面介绍

  • QA---（Questions）售前问题的重要性

  • QA---如何合理布局和快速上Questions

  • QA---卖家如何优化售前问题

  • QA---应对负面信息的售前问题小技巧

  • QA---售前问题之考核指标和注意事项

  • QA---做售前问题的注意项

  • Mercado Listing management总览


⏰10月30日 9：00-11：30

四、产品上架与Listing优化

  • 产品上架前需要准备的工作

  • 上架---上架分数的具体指标：5-8个

  • 上架---listing的购物体验分的重要性

  • 上架---不同购物体验分对账号的影响

  • 图片---Mercado Libre图片要求

  • 图片---优质页面图片案例展示

  • 上架---CBT店铺产品上架流程和注意事项

  • 上架---产品上架生成跟卖链接技巧

  • 上架---ERP采集数据批量上架技巧和注意事项

  • 上架---产品页面编辑技巧和注意事项

  • 上架---本土店铺上架流程和注意事项

  • 上架---视频制作技巧和上架要求

  • My Page页面设置的技巧


五、促销与广告投放

  • 促销---Mercado Libre常规促销活动介绍

  • 促销---墨西哥站点DOTD 提报条件

  • 促销---智利站点 DOTD 提报条件

  • 促销---Mercado Libre 促销活动提报操作指南

  • 促销---美客多各站点促销日历汇总介绍

  • 美促销---客多一级活动类型介绍

  • 促销---美客多二级活动类型介绍

  • 促销---卖家自助上传折扣的步骤

  • 广告---美客多广告页面总览

  • 广告---美客多广告相关参数

  • 广告---美客多广告相关类型

  • 广告---商品广告介绍

  • 广告---商品广告开通门槛

  • 广告---广告创建实操步骤与注意事项

  • 广告---美客多卖家品牌孵化产品-Brand Ads

  • 广告---美客多卖家品牌孵化产品-DSP


六、发货、仓储与库存管理

  • 发货---CBT自发货模式操作流程图

  • 发货---CBT自发货卖家后台设置须知点

  • 发货---CBT美客多自发货店铺健康状态维护指标

  • 发货---CBT自发货注意事项

  • 发货---CBT自发货体积和运费计算

  • 发货---CBT自发货包裹尺寸&重量限制

  • 发货---CBT自发货各国运费收费标准

  • 发货---CBT自发货全流程操作详讲

  • 发货---CBT自发货操作总结

  • 发货---FULL入库尺寸和重量标准

  • 发货---Full的入仓要求

  • 发货---CBT美客多FBM模式操作流程图

  • 发货---CBT美客多官方仓的入仓要求

  • 发货---CBT创建货件发full页面板块介绍

  • 发货---CBT创建货件发full的六种状态汇总

  • 发货---CBT创建货件发full全流程操作详讲

  • 发货---本土店铺发full流程和注意事项

  • 发货---本土店铺一件代发流程和注意事项

  • 发货---创建货件发full---跨境和本土账号的区别

  • 包装---平台正确的包装要求

  • 包装---不同商品的包装要求

  • 包装---平台常拒收的包装问题

  • 包装---平台正确的贴标要求

  • 包装---平台标签模板展示

  • 包装---平台正确的不同打包要求

  • 送仓服务默认的违规行为和费用

  • 平台标签打印注意事项

  • 美客多库存IPI指标



⏰10月30日 14:30-17:30

七、店铺绩效与风控

  • CBT店铺IPI考核因素

  • 本土店铺IPI考核因素

  • 美客多店铺库容配额新规

  • 墨西哥月度仓储收费标准

  • 墨西哥长期仓储收费标准

  • 墨西哥库存移除实操步骤

  • 墨西哥库存被动弃置原因介绍

  • 墨西哥库存主动弃置实操

  • 墨西哥库存主动弃置和移仓费用

  • 卖家两种发货模式平台费用组成要素

  • 美客多会员(Meli+)新服务政策


八、高级工具与API对接

  • Multi—marketplace tool一键营销的使用方法

  • Multi—marketplace tool一键营销的条件

  • Multi—marketplace tool一键营销的操作步骤

  • Mercado Libre 店铺指标Metrics功能介绍

  • Mercado Libre Reputation（声誉）的介绍

  • Mercado Libre Reputation（声誉）的重要性

  • 店铺Reputation考核指标

  • 店铺Reputation绿色折扣享受

  • 美客多店铺等级划分最新考核

  • Mercado Libre PDD CR详细解析

  • Mercado Libre PDD CR 四大投诉指标

  • Mercado Libre PDD CR 的计算原理

  • Mercado Libre PDD CR 不同类目的参考值

  • Mercado Libre PDD CR 避坑指南


九、财务与合规

  • pago第三方收款绑定注意事项

  • CBT Mercado pago report明细解读

  • Mercado Libre 回款周期介绍

  • Billing--Invoices全额费用账单

  • Billing--Invoices全额费用账单解读

  • Billing--Credit Notes账单查看和介绍

  • 墨西哥NOM认证标志的必要性

  • 需要申请NOM认证标志的产品

  • 申请NOM认证一般费用介绍

  • 申请NOM认证机构介绍

  • 平台API对接营销优势

  • 平台API对接的流程介绍

  • 规**收小技巧

  • CBT与本土店基本资料安全性维护

  • 运营最终总结



讲师介绍：

廖建鲜 Yuki Liao：

  • 曾为棒谷品牌开发、傲基项目负责人和品牌合伙人

  • 目前担任多家企业运营导师和知产顾问

  • 熟悉Amazon、Wayfair、Walmart、Mercado平台规则和运营

  • 熟懂企业工商财税问题、跨境知识产权申请和**流程

  • 为6000+个跨境电商卖家免费提供专业的咨询解决方案

  • 协助3000+家跨境企业成功购买产品责任险通过平台审核

  • 擅长品牌建设、项目带领、全盘运营操作、供应链管理电商全流程

  • 10年的资深跨境电商行业经验，拥有丰富的站外红人和跨境服务资源



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互动吧，隶属北京佐敦网络科技有限公司，是国内领先的活动与娱乐平台。平台涵盖网络互联网活动、亲子活动、户外活动、商务活动、文艺活动等活动类型，以及网络音乐收听、网络音乐下载等娱乐方式。公司已取得营业性演出许可证，在这里您还可以找到各行各业不同人群的各种活动信息，并可以在线报名购票参加活动，是一个综合的活动社交与娱乐文化网站。

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