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智通MBA课堂:《互联网+时代下的商业模式顶层设计》(核心课程)B班
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【课程时间】:2019年03月17日
【参课地址】:东莞市南城区智通人才C馆6楼
【参课对象】:主管、经理、总监、副总、总经理等中高层管理人员
【参课费用】:
a、智通MBA学院正式学员及复训学员均可免费参课
b、非正式学员单次体验费1980元
c、广东智通人才连锁集团老会员体验费1280元
课程背景 |
这是一个属于移动互联网和大数据的时代。对于传统行业来说,现在面临的问题是如何拥抱互联网,如果说第一阶段是传统行业守住家门,不断被互联网颠覆者们“踢门”的话,那么接下来将会迎来的第二阶段的是打开城门,向互联网进军。
那么,究竟如何进军呢?什么是“互联网+”呢?如何加呢?传统的制造业如何进行模式转变?传统的零售业如何开展新的营销?都是传统企业应该思考的问题。马云的话说的好:你不革命,别人会帮你来革你的命。所以,不要等别人来了,你是否应该先行动起来呢?
课程收益 |
1.了解互联网的基础理念及发展趋势
2.掌握“互联网+制造/零售”当前存在的问题与创新的模式变革
3.学习平台模式.大数据.社群等当下互联网最热门的三大模式。
老师简介 |
傅强老师 互联网+创新营销实战训练专家
曾任:上海交通银行浙江省分行品牌策划人
杭州渤海银行银行品牌策划人
现任:杭州印象舌尖餐饮文化有限公司 董事长
杭州水手码头主题餐饮有限公司 创始人
深圳宴蘭亭主题餐饮有限公司 联合创始人
清华大学EDP中心特邀讲师
北京大学深圳研究生学院特邀讲师
北京大学山西EMBA领军班特邀讲师
浙江大学经济学院特聘教授
上海交通大学特邀讲师
杭州外国语大学特邀讲师
上海财经大学特邀讲师
山东财经大学特邀讲师
华侨大学特邀讲师
重庆大学特邀讲师
厦门大学特邀讲师
浙江工业大学人文学院客座讲师
他是互联网思维营销的高手。自创品牌,任董事长,通过互联网营销思维的运用,开创三个餐饮品牌,短短一年半时间发展到数家分店,2013-2015年每家店年营业额平均达到1000万以上,并以每年30%的速度增长,其互联网营销思维和狼性团队管理理念被当地的都市快报、钱江晚报、新浪等媒体纷纷采访报道。
课程大纲 |
前言:从两场著名的赌局说起
赌局一:2012年12月王健林VS马云
赌局二:2013年12月董明珠VS雷军
“互联网+”VS“+互联网”
第一讲:互联网的基本理念
一、什么是互联网思维?
二、互联网的三大特点
1.去边界化
2.去中心化
3.去中介化
三、互联网的基本商业逻辑
1.用户价值=创造价值(设计+制造)+传递价值(信息流.资金流.物流)
第二讲:平台模式——去中介化的渠道革命
案例:小米盒子背后的商业逻辑
案例:京东和苏宁之争
一、渠道变革思维一:免费思维
(例:上海地铁站的爱心捐助)
1.基础免费.增值收费
(例:163邮箱)
2.短期免费.长期收费
(例:淘宝)
(例:史玉柱的征途)
3.免费体验.其他收费
(例:360杀毒软件模式)
4.硬件免费,软件收费
(例:华数电视)
5.自己免费,第三方收费
(例:打火机如何降低成本)
思考:四川航空的资源整合模式
二、渠道变革思维二:平台模式
视频:马云辽宁卫视视频
1.什么是平台
2.平台的意义
3.如何搭建平台
1)价值体验:针对用户痛点提供的服务内容
2)流程再造:改变信息流.资金流.物流
3)盈利模式:基于广告.数据.社群的长尾赢利点
4)制度系统:吸引流量.提升粘性的生态机制
(例:滴滴打车)
(例:中国钢铁现货网)
(例:钢谷电商)
第三讲:大数据——精准化的大数据服务
一、什么是大数据?
(例:必胜客的点餐系统)
二、大数据的商业意义
1.挖掘用户行为数据和潜在需求
2.开展精准化.低成本营销
(例:中国电信的修宽带员工与中国邮政的快递员)
3.提高工作效率和服务质量
4.变革商业模式,引领时代潮流
(1)数据资产化
(2)制造服务化
(例:汽车制造商仅仅是生产汽车的吗?)
(例:服装生产生仅仅是生产服装的吗)
(3)生产智能化:云计算+3D打印+传感技术
(例:智能家居)
(例:可穿戴设备)
(例:无人驾驶汽车)
(例:3D打印)
三、如何采集大数据
1.问卷访问——直接面对用户调查真实需求
(例:脑白金)
(例:机器人刀削面选址)
(例:酒店服务员的数据推理)
2.电商平台——通过交易沉淀用户交易数据
(例:浙江网商银行)
(例:阿里巴巴御膳房)
3.朋友圈——通过微信个人号CRM**数据
(例:印象舌尖个人号)
4.客服系统——客户服务引导用户说出需求
(例:可乐家的用户服务)
(例:兴业银行的客户系统)
(四)具体采集哪些大数据
1.表象数据
2.心理数据
3.性格数据
第四讲:社群模式——互联网第四个风口
屠呦呦VS黄晓明
一、为什么要做社群经济?
1.社会专业分工细化,个人品牌兴起
(例:社会分工细化的发展历史和自媒体应用的崛起)
2.权威机制被打破,外行冲击内行
(例:易中天.于丹.王宝强.当年明月)
3.连接无处不在,社交降低成本
(例:小米社群的成本)
(例:超市Costco)
4.个人即模式,消费者变成消费商
(例: Uber**的价值)
二、何为粉?——什么是社群?
粉丝经济VS社群经济
(例:伏牛堂)
产品主义VS粉丝主义
(例:情人与老婆)
(例: 周鸿祎:不是客户至上,是用户第一)
1.社群的含义——通过社群帮你找到你属于哪一类人
1)爱憎
(例:细分人群的误区)
(例:消毒洗手液的细分人群。)
2)状态
(例:水手码头的相亲社群)
3)情绪
(例:四种常见情绪)
(例: Hello Kitty)
2.社群的分类
1)挑战型社群
(例:韩寒.罗永浩.马佳佳.罗振宇.陈欧)
2)治愈型社群
(例:YOU+.杨澜.于丹)
3)造梦型社群
(例:郭敬明.鹿晗)
PS:强社群与弱社群——引爆点来自于违和感
(例:中欧实验。)
(例:拉仇恨建群法)
(例: Vivienne Westwood)
(例: Kate Spade)
3.社群的特点
(例:强社群的三种代表)
1)优越感(鄙视感):让别人觉得你最牛
(例:奢侈品的购买需求)
(例:微信的打飞机游戏.我的D罩杯文胸策划案.网游为什么要买高级装备)
(例:微信解决用户的“自我建设”的痛点)
2)独特感:让别人觉得你最酷
(例:苹果手机)
3)归属感:让你和别人找到共鸣
(例:爱国者.真功夫)
4)象征感:让你和别人产生精神连接
(例:苹果手机:和乔布斯改变世界)
(例:小米手机:为发烧而生)
(例:红米手机:致青春,找回屌丝们的尊严)
(例:锤子手机:天生骄傲)
(例:坚果手机:漂亮得不象实力派)
(例:圣米诺:我是路人甲,我在舞台中央)
PS:基于人性七宗罪的产品设计
虚荣(微信).窥探(视频).嫉妒(微信).懒惰(滴滴).贪婪(美团).暴力(网游).色欲(陌陌)
三、如何粉?——如何建立社群?
1.找到你的核心用户
1)社群势能=产品质量*连接系数
(例:张海迪VS苍井空)
2)用户定位要小而美——千万不要让所有人都喜欢你
(例:红味坊)
2.塑造具有个性化主张的品牌调性
1)他长了我想长但长不出来的样子且样子有时我及其喜欢的;
2)他说了我想说但不敢说或者敢说但说不明白的话;
3)他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。
(例:你喜欢孙悟空还是唐僧?)
3.营建具有个性化主张的自媒体
1)定位——建立个人品牌
A.魅力人格体是自媒体的核心:内容时代到人格时代过渡(做某个细分领域的专家)
B.无理性的社群消费逻辑:“包养”才是真爱
C.以个体为中心的运用平台产生长尾赢利点
(例:罗辑思维的“爱的供养”)
2)个性化传播
(例:天使之城)
A.企业产品
B.自己的生活照
C.幽默图片
D.能够给读者带来较大的价值的图片
E.紧跟时事热点
F.发表于别人不同的观点
F.分享粉丝对产品评价及见证
(例:一个旅游女装品牌做社群的故事)
四、社群的经营——打造铁粉
1.筛选
1)价格筛选
2)爱好筛选
3)调性筛选
(例:美国汉堡王)
(例:川大戈友会)
2.激励
1)分级
2)打赏
3)钻展
4)订制
(例:社会激励的重要性)
(例:百鹊宴的婚礼私人订制)
3.互动
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