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HR经理班、HR总监班:《情商人力资源管理》
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【课程时间】:2018年11月25日
【参课地址】:东莞市南城区智通人才C馆4楼
【授课老师】:古 灵 老师
【参课对象】:主管、经理、总监、副总、或从事人力资源管理者等
【参课费用】:
a、智通商学院HR经理班、HR总监班学员均可免费参课
b、智通会员团报1天课程(3人或3人以上)600元/人
C、智通会员团报2天课程(3人或3人以上)1000元/人
课程背景 |
在人力资源管理中,人力资源经理花了近70%的精力在人力资源的招聘、培训、绩效、薪酬、劳动管理的具体事务和策略性的工作,人力资源经理经常成了真正的消防员(HR),哪里着火就先救哪里,当人员流失时奔波于人才市场、网络招聘、校园招聘等形式各样的招聘面试中,可还找不到合适的千里马,当绩效考核出了问题时在纠结使用MBO或BSC、KPI哪个环节出了问题如何改进才不出问题,而当员工关系紧张或出现劳资纠纷时,HR们更加焦头烂耳奔波于劳动仲裁庭、法院中……HR们整天在职场处于处于忙碌奔波状态,虽然也经常使用性格测试、EQ测试等工具,但处理凌散的使用工具状态,依然无法解决上述诸多难题,消防员的角色依然日复一日,年复一年,HR们想成为企业的HRBP即战略合作伙伴只是个梦。
情商人力资源管理基于心理学与管理学的夸界新研究,开创了人力资源管理的3.0新时代,本课程让你学会如何在人力资源管理中充分地使用情商管理,通过新开发出使用EQMD、情商胜任资质模型等工具及方法,教你如何看到真实的人性,如何看透管理障碍墙,如何激发员工内驱力,提升企业正能量,达到四两拔千金的效果,快速促进企业人力资源总体质量提升,有效发挥人力资本的更大效能,让你真正成为企业战略合作伙伴。
课程目标 |
1.收获对应聘人员或在职人员有关EQ系统测试专业测试卷;
2.将情商管理有效运用于人力资源管理各大模块,沟通更顺畅,提升工作效率;
3.掌握最新EQMD模型,破解招人难、培训落地难、绩效考核难见成效、员工满意度不高等难题;
4.改变思维模式,以战略思维思考HR转型。
老师简介 |
古 灵 老师
HR、TTT、MTP、ECC管理体系建设实战专家
19年人力资源实战管理经验
国家一级人力资源管理师
国内权威劳动关系处理专家
国际职业认证标准联合会高级企业培训师
广东省人力资源管理专业委员会特聘讲师
现任:某地产集团(世界500强)人力资源总监、培训经理
曾任:星达集团(中国100强) 培训经理
曾任:通用电器(港资企业) 人力资源主任
古老师致力于人力资源管理、教练式沟通及中层管理等领域课程研究,培训过的客户涵盖房地产、汽车、金融、电子通讯、能源化工、酒店旅业、快消品、钢铁、医药、美容、物流、印刷包装等不同行业。授课学员达5万人次以上,为100多家企业提供专业培训解决方案、为数10家企业建立起系统的人力资源管理、执行力管理体系。曾为湖南某房地产企业构建的绩效管理体系,业绩从2013年的3亿元提升至2016年的13.5亿元,多次勇夺长沙房地产市场“销售冠 军”。课程始终坚持将理论与丰富的实践经验相融合“以终为始“结果为导向,将“执行力当场提升、绩效管理现场激励”做到极 致。
课程大纲 |
第一讲:情商遇上人力——情商管理与人力资源管理的千丝万缕
一、情商遇上规划——情商在人力资源规划中的完美结合
案例:执行不下去的规划
1.人力资源管理工作的三重境界
2.你还在为独自做人力资源规划而冥思苦想吗?
3.从独木桥走向阳光大道——规划匹配流程再造
4.溶解冰点:挖掘真实的人性
5.提炼EQMD的灵丹妙药
6.黄金铠甲—企业如何灵活运用EQMD
第二讲:情商修炼法则——情商管理在招聘与培训中的应用
一、情商大咖教你如何与千里马相伴长长久久
案例:吃力不讨好—招聘经理的艰辛历程
1.为什么勤劳的伯乐找不到合适的千里马
2.让你成为“连连看”高手—分析职位的匹配性格
3.你真的知道谁是你的MR\MRSRIGHT吗?--让我来教你吧
4.一拍即合,心心相应的招聘妙招
5.构建情商胜任资质模型的黄金法则
二、EQMD让你和员工的职业成长之路走得更高更快更远
案例:部门经理的抱怨和要求你真的听懂了吗?
1.如何让业务熟练的刺头和勤快听话的新人乐于工作
2.他们成功了,你想知道他们是怎么做到的吗?
3.了解和认识心理特质,成就各类人才的事业高度
4.七步法教你如何成为人才培育专家
第三讲:EQMD激励——让绩效和薪酬管理变得简单高效
一、考出好心情,情商魔法棒助推绩效管理
案例:掀开“伪绩效”的面纱
1.EQMD贯穿于PDCA全过程
2.如何跨越绩效管理障碍墙
3.四两拔千斤——提取绩效管理的EQMD核心
分享故事:午休时换娱乐频道
4.将心比心为绩效管理锦上添花
5.点石成金—盘活绩效管理
二、运用情商管理,让薪酬成为管理的尚方宝剑
案例:年终如何分猪肉:HR们难打开的心结
1.心有多大,薪酬就有多高
2.你的情商高不高,决定着员工的心情和薪情好不好
3.教你十分钟内做出情商360度薪酬模型
4.十六字口诀:让情商真正发挥双激励指挥棒
5.武林秘诀让企业和员工双赢
第四讲:心安向往——EQMD让员工快乐工作快乐生活
一、让你和员工拥有强大的内心,共同守护精神家园
案例:想知道他们是怎么不吵架就可以解决争议的?
1.影响和谐劳动关系的四大障碍
2.如何才能有足够强大的正能量去对付不良情绪?
3.润物细无声:如何防患于未然,让员工开心工作和生活的5大秘诀
4.让我如何来帮助你,我的同事
5.众人拾柴火焰高——如何打造员工心灵的归宿
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