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樊登读书临平太阳鸟花艺生活馆111期——《关键对话》
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你一定遇到过下列情况：向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水；要求下属加班，下属以沉默相对抗；要邻居遵守公德，对方却依然我行我素；请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。
现在你不必烦恼了！《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。
二、作者介绍
科里·帕特森 (Kerry Patterson)
科里·帕特森在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。2004年，获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖，以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。他曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。
本书作者团队曾出版过4本《****》畅销书，即《关键对话》《关键冲突》《关键影响力》《关键改变》。
三、目录
1.什么是关键对话
2.人们通常如何面对关键对话
3.常见的关键对话
4.掌握关键对话的好处
5.什么是傻瓜式的选择
6.杜绝傻瓜式选择，要从心开始
7.正确的做法：关注你的真实目的
8.进入关键对话的引导思维
***会观察对话氛围
10.如何保证对话的安全
11.如何在愤怒恐惧或受伤的情况下展开对话
12.当你要失控时，控制想法的技巧
13.关键对话的步骤
14.分享事实经过
15.说出你的想法
16.征询对方观点
17.如何帮助对方走出沉默或暴力状态
18.为你的下一次关键对话做准备
19.你总有一天要用上关键对话，如果你一直不用，那就只有两种情况
四、活动流程
1.暖场互动
2.樊登老师解读《关键对话》（视频）
3.书友交流
4.合影
五、温馨提示
1.读书会19点准时开始
2.记得带上笔和本子
3.紧急联系方式:倪凯15381028815
六、领读人
【姓名】戴建刚，昵称David
【职业】纺织行业外贸从业者➕社交新零售创业者，斜杠青年。
【坐标】杭州
【最喜欢的一句话】
君子不器，成人达己。
【三个标签】
爱事业，爱学习，爱生活的斜杠正能量青年。
七、往事回顾
温馨提示：
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