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从外行到内行——绩效体系设计与绩效管理技能提升工作坊
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打造企业绩效管理专家
绩效体系设计与绩效管理技能提升工作坊
杰克‧韦尔奇说:绩效是最好的管理手段,但现实呢,绩效成为多数企业的难题。当前,多数企业在绩效管理中,面临以下问题:
■如何与公司的战略、经营目标强关联,帮助企业达成经营目标?
■如何设计指标,通过考核可以客观呈现员工的业绩和贡献?
■如何使绩效避免流于形式,真正有效牵引和激励员工,提升员工绩效?
■如何通过绩效管理不断提升员工能力和干部的管理水平?
……….
这些问题一个个抛给了企业的绩效管理者,成为绩效管理者的难题。本课程从绩效管理者的工作需求出发,从企业绩效体系的设计逻辑出发,从绩效管理者的专业技能要求出发,两天时间,让企业负责绩效的HR管理者彻底掌握绩效体系设计的步骤、流程和能力;掌握绩效管理过程中的专业技能和方法。
■提升绩效认知能力,帮助学员全面认识与掌握战略绩效管理的理论、方法、流程和技能,从而提升企业的绩效管理水平和基础。
■掌握绩效问题解决方法和技巧,能分析企业绩效问题,列举相应的绩效解决方法
■打通指标提炼能力,充分掌握指标提炼的方法、步骤和流程,能演示指标提炼和分解的方法,掌握战略解码、BSC、KPI、OKR、KSOM工具的运用
■具备绩效体系设计能力,可以基于业务特点设计考核组织、考核方法、激励模式、管控过程,能模拟设计绩效管理模型
■打通绩效体系搭建能力,能陈述绩效体系的搭建步骤,推动企业绩效体系搭建
■掌握绩效管理的技能和方法,熟悉绩效计划、绩效辅导、绩效回顾、绩效面谈的思路和方法,掌握对应的工具运用
培训规则:两天培训以“游戏 案例 理论 实操 演练“的方式开展,确保从学到习
团队组建:小组PK,快乐学习
第一章:绩效认知复盘
1.绩效考核的本质
2.绩效考核历史演变进程
3.绩效考核面临的挑战
4.绩效管理的本质
5.绩效管理面临的挑战
6.完整绩效体系结构
7.案例分析:企业常见的绩效问题
8.绩效管理对企业的价值和意义
9. 战略绩效管理体系框架模型
10.战略绩效管理体系构建内容
第二章:指标提取与技巧
1. 常见指标类型与结构
2.量化指标科学结构
2.1指标名称描述规则
2.2权重设置方法
2.3目标值设定原则和方法
2.4数据提取路径与计算公式
2.5计分方法选用技巧
3.职责提取指标的技巧和实战训练
4. 流程提取指标的技巧和实战训练
5. KSOM指标分解技巧和实战训练
第三章:战略性指标体系构建
1.什么是战略?
2.战略与绩效管理的关系
3. 解读战略地图的本质
3.1什么是战略地图
3.2战略地图框架模型解读
3.3战略地图在组织管理中的作用和意义
4.战略地图构建方法
4.1财务战略主题梳理技巧
4.2客户战略主题梳理技巧
4.3内部运营战略主题梳理技巧
4.4学习成长战略主题梳理技巧
4.5支撑关系主题绘制
5. 战略地图注意事项
6. 部门战略地图构建方法介绍
7.平衡计平卡梳理方法介绍
第四章:KPI提炼方法与技巧
1.公司级KPI提炼
1.1规范型企业公司级KPI提炼
1.2发展型企业公司级KPI提炼
1.3企业核心经济指标解析
2.部门KPI提炼
2.1战略型绩效部门KPI提炼方法介绍
2.2规范型企业部门KPI提炼方法介绍
2.3发展型企业部门KPI提炼方法介绍
2.4营销系统常见KPI解析
2.5各职能部门常见KPI解析
3. 个人KPI提炼
3.1管理指标设计
3.2学习成长指标设计
第五章:设计企业绩效管理模型
1.管理诊断是设计绩效管理前提和基础
1.1管理诊断的本质
1.2调研的方法和技巧
1.3资料调阅的范围
1.4调查问卷设计规则和发放流程
1.5深度访谈的题纲方向和技巧
1.6绩效体系问题诊断的思维框架
1.7诊断报告的呈现结构与技巧
2.绩效管理模型五大结构
2.1谁的事-绩效管理组织分工与角色职责设计
2.2考什么-考核内容选择与标准模版设计
2.3过程管理-绩效过程管理模式设计技巧
2.4怎么考-考核方法选择与设计
2.5结果应用与激励的有效设计
2.6实战训练:企业绩效问题梳理和解决思路设计
第六章:CR-绩效管理技巧
1.绩效辅导
1.1绩效辅导的原理
1.2绩效辅导的角色认知
1.3绩效计划辅导
1.4绩效过程辅导
1.5基于员工个性化的绩效辅导技巧
2.绩效回顾
2.1组织绩效回顾管理和控制
2.2绩效面谈
2.2.1绩效面谈在绩效管理中的身份和意义
2.2.2绩效面谈准备,不是想象的那么简单
2.2.3绩效面谈三步法
第七章:企业绩效体系搭建案例演示
1.某成熟型企业绩效项目分享和剖析
项目推动规划,细节呈现,问题应对和解决分享
2.某发展型企业绩效项目分享和剖析
项目推动规划,细节呈现,问题应对和解决分享
工商管理硕士、国际注册咨询师
原理士国际集团绩效总监
原同方股份人力资源总监
矩阵式绩效模型提出和实践者
中国绩效改进协会会员
某咨询集团高级合伙人
实战型高端绩效培训专家
实战型高端绩效咨询专家
清华大学和中山大学客座教授
阿里KA学院特聘讲师
尹国剑老师长期从事企业管理的研究,曾作为企业对接人参与接华夏基石的顶层设计项目、IBM的战略绩效项目。为阿里巴巴、南极光电子、深信服、芭薇生物、广州资源集团、广州大保龙等上百多家企业提供过管理咨询和培训服务。
原价3200元/人
一、《绩效经理班》新学员:
2980元/人,团报价2680元/人。(包括培训费、税票、茶点、讲义、资料、场地费!不含食宿、车旅等)。
加会务组微信:QQ617680202,提前确认报名,可开发票。活动现场不收任何取费用,请提前1周转会务费用到公司账户。
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