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疫情后,购物中心四步复苏行动
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课程背景
2020初,新冠肺炎疫情从湖北蔓延到全国,实体商业深受重创,几近停摆。
对绝大多数购物中心而言,面对突发疫情,仍然缺乏科学有效的防疫经验与有效举措。
如何打好防疫之战?如何与品牌商户协同?面对返程潮的关键节点,如何应对新的防疫大考?当疫情之战进入尾声,又如何消除消费者“不敢进店”的恐慌情绪?
为此,赢商网·赢才商学院联合原万达商管区域总经理杜老师,推出《疫情后,商业地产四步复苏行动和线上线下全渠道拐点营销大行动实战演练》课程,帮助购物中心、商场、体验式百货经营团队,快速复苏。
课程大纲
第一部分:疫情后,商业地产四步复苏行动(3小时)
一、帮扶商户:
1、减免租金政策如何制定?
2、帮扶刚需业态率先复苏
二、积极开展数字化营销【重要:技术干货】
1、线上的“人”——消费力
2、线上的“货”——商品力
3、线上的“场”——促销力
4、线上如何到家?快递物流的重要性
5、数字化营销模型
6、数字化营销费用从哪儿来?
三、调研新策
1、商户调研 2、消费者调研 3、政府调研 4、员工调研
四、炮轰拐点
1、2020?年经营目标如何调整?
2、拐点前的客流恢复期,如何热身?
3、拐点营销大行动怎么做?
第二部分:如何设计线上线下全渠道-拐点营销大行动?(3小时)
一、实战演练
假设:疫情4?月收尾、5?月开始恢复、6?月出现拐点,请各组策划6?月年中庆营销方案,活动天数与去年持平,营销费用预算比去年同期增加20%
要求:线上线下全渠道营销
指标:(1)销售:年中庆期间总销售额比去年同期增长30%;其中:线上销售额不低于年中庆活动期间总销售的20%。(2)客流:年中庆期间总客流比去年同期增长10%;
过程:分组讨论、代表分享、讲师点评、颁发奖励
二、Q&A
老师介绍
杜玉华
赢才商学院资深专家讲师、原万达商管区域公司总经理,拥有26年商业经验,10年总经理经验、3年区域总经理经验、2年顾问和讲师经验。
内训和顾问企业包括:瑞安集团、万科集团、银泰置业、中国铁建、港铁(深圳)、中国卫星通信集团、绿地、招商蛇口、杉杉集团、南国置业、青特置业等公司。
2011 年到2016 年,历任万达商管集团广场总经理、区域公司总经理其中常州新北万达项目不但实现“按时、满铺、精彩开业”,而且超越集团预期,被评为全国优秀项目。开业以来,新北万达广场成为常州市人气最旺的时尚标杆购物中心,综合绩效始终位于万达三线城市前列。2014 年租赁决策到期招调实现租金增长38.5%。
由于表达和学习、写作能力出色、教练技能出众,杜老师成为:万达学院商管核心岗位标准化课程体系讲师之一2015 年;《万达集团商业地产系列丛书》编委之一2014 年。
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