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门店经营与管理
培训受众:
企业各级管理人员、各级销售人员
课程收益:
课程大纲:
课程简介
一、营业员应如何招呼顾客?
1、当顾客经过公用通道时,营业员须主动招呼,并简要介绍本专柜品牌,,如”欢迎光临诺基亚专柜”欢迎光临 三星专柜”等.
2、当顾客进入专柜时:”迎宾词十品牌销售情况十请看一下”
3、如顾客的同伴凝视或触摸某商品时,营业员应及时介绍该商品一切相关信息,例如功能、特色、价位等.并积极鼓励顾客尝试购机.
(1)如认为顾客无购买欲望,只是闲逛随意看时,不应态度怠慢,应主动欢迎顾客,但也不要过热情,以免造成反感。
(1)完全按质量三包凭证服务
(2)如您在使用中有疑问,我们可以随时通过电话给您指导
(3)教您想办法处理这些非质量原因造成的问题。
课程特色:通过众多的练习活动、体验、互动和咨询对话的方式,促进训者不断深入。全面&系统&实用 “系统工具 训练辅导”法保证持续有效。
课程收费标准:1980元/人,公司团体价29800元(不限人数)
如果没有培训效果,曼德琳返还全部学费!
申航老师
资深企业管理培训师、著名企管/营销策划专家
国家注册人力资源管理师、TTT国际注册职业培训师
南京航空航天大学特邀教授
陕西科技学院客座教授
甘肃技工学校特邀教授
江苏省商业学校特邀讲师
央视前沿讲座签约讲师
苏州曼德琳企业管理有限公司合伙人、首席培训师
中国灵商SQ研究中心创始人
《职场快速升迁之道》创始人
中国最佳管理创新实践成果奖
中国管理科学企业管理咨询行业领跑者
中国企业教育专业十佳培训师
申航老师以自身案例分享如何快速升迁加薪,给予职场强大助力
致力于绩效管理,营销实战培训,职业规划,企业生产管理,人力资源管理等研究十余年
曾担任新加坡赫比(上海)电子有限公司人事经理、台资宝馨科技实业股份公司总经理特助兼人力资源总监、苏州曼德琳科技有限公司总经理。现任曼德琳企业管理公司总经理。服务过企业:新加坡赫比电子、江苏宝源塑胶、无锡狮王电动车、常州速派奇电动车、江苏淮通货代公司、江苏顺达电气、文轩连锁书店、彩通连锁书城、常州大娘水饺、中国石油、太平洋保险公司、苏州麦草坊地板、苏州东风不锈钢、无锡新雪竹内衣、江苏匡克防护用品、江苏卡尔玛地板、苏州德尔富自动化、苏州悟凡自动化、苏州绝设婚纱、苏州杰锐思自动化、苏州特精模具、苏州天朋元器件、江苏丰泽塑胶、苏州月辉环保、苏州婴之岛孕婴有限公司、民键医药连锁、苏州赛华仪控股份公司、苏州雷泰医疗、柯尔医疗、速迈医疗、永捷电机、汉塔电机、苏州友明强投资公司、香港呈美美业集团、飘渺坊美业、艾尼斯美业、勤美达精密、达克顺精工、江苏安用座椅、江苏纳今服饰、苏州友联织造、重啤集团江苏天目湖啤酒有限公司等。
主办方:苏州曼德琳企业管理有限公司
联系方式:0512-66898192 18962136222
邮箱:szmandelin@163.com
网址:www.mandelin.cn
地址:苏州市苏蠡路41号港龙财智广场B栋2111-2118室
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